2024年11月19日、Androidを使用する
インスタグラムユーザーから、
プロフィールを閲覧する際や
ストーリーに音楽を追加する際に
アプリがエラーでクラッシュする
という報告が多数寄せられています。
この記事でその問題について詳しく説明します。
インスタの音楽関連エラーへの対策
この障害は多くの国内外ユーザーに影響を及ぼしており、
インスタのサーバーや音楽機能に問題があると見られます。
インスタの正式な対応を待つことが望ましいです。
修正版アプリのリリースまで、
ブラウザ版を使用することが一時的な解決策として有効です。
特にアプリのみで操作しているユーザーは、
プロフィールに音楽を追加したり、
ストーリーに音楽を加える行為がクラッシュの原因になり得るため、
これらの操作は控えるべきです。
問題解決に向けた試みが効果を上げていない状況
ユーザーがインスタアプリを再インストールしたり、
キャッシュをクリアしたり、アプリや端末を
再起動するなどの対処を試しても問題が解決していない
という報告が多く寄せられています。
このため、問題の根本的な解決のためには、
アプリのアップデートや修正が必要だと考えられます。
プロフィール操作とストーリーへの音楽追加時のエラー問題
2024年11月19日現在、Android版インスタグラムで
プロフィールページを開くとやストーリーに音楽を追加するときに
アプリが突然クラッシュする現象が報告されています。
特に以下のような症状が報告されています。
ストーリーに音楽を追加しようとするとアプリが強制終了する。
まとめ
インスタでプロフィールやストーリーに音楽を追加する際、
アプリが突然終了するというトラブルが報告されています。
この問題は音楽機能に関連する不具合である可能性が高いです。
たとえば、音楽が含まれるストーリーを追加した後に
プロフィールを開こうとすると、アプリがクラッシュする事例があります。
本記事では、インスタでプロフィールを開いたり、
ストーリーに音楽を加えた際に
アプリがクラッシュする問題について解説しました。
