インスタアプリを使用中に、
突然アプリが終了したり、
繰り返し強制終了することがあります。
これは、何も操作していないのに
アプリがクラッシュする現象です。
このような問題には何らかの原因があり、
適切な対処を行うことで解決できる場合があります。
この記事では、インスタが落ちる、
強制終了する原因とその対策について説明します。
インスタが落ちる、強制終了する原因
インスタアプリが落ちる、
強制終了する場合、以下のような原因が考えられます。
＜主な原因＞
– スマホ自体のバグや不具合
– スマホの通信状態が悪い
– インスタの推奨外環境
– インスタ側のエラー
これらの原因によっては、
自然に問題が解決することもあれば、
アプリの再起動などの対処が必要になることもあります。
しかし、場合によっては、自力では
解決できないこともありますので、
不具合の状況を確認し、
冷静に対処することが重要です。
インスタが落ちる時の対処法
以下の表は、インスタが落ちる、
強制終了する際の原因とその対処法をまとめたものです。
インスタのバグ・不具合
インスタを再起動、アップデート、Web版の利用、
キャッシュの消去、再インストール
スマホのバグ・不具合
スマホを再起動、
内部ストレージの容量確保、
バックグラウンドで起動中のアプリ停止
スマホの通信状態が悪い
通信状態を改善（回線切り替え、場所移動など）
インスタ側のエラー
インスタのエラー情報を確認、復旧を待つ
※動作確認環境：Instagramアプリバージョン iOS版Ver.270.0、Android版Ver.270.2.0.24.82、iPhone 14 Pro（iOS16.3.1）、Pixel 6a（Android13.0）
通信状態を改善する
インスタの多くの機能は、
インターネット接続が必要です。
通信状態が不安定だとアプリの動作に
影響が出ることがあります。
スマホの通信状態を確認し、
問題がある場合は以下の対処法を試してください。
主な対処法
電波状態が良好な場所に移動する
Wi-Fiルーターやモデムを再起動する（自己所有の場合）
通信速度が制限されていないか確認する
回線でエラー・不具合が発生していないか確認する
スマホの通信に関する設定を確認する
インスタを再起動する
インスタアプリが強制終了したり
突然落ちたりすることがあります。
このような場合、
アプリの再起動を試してみてください。
簡単な不具合であれば、
再起動するだけで改善されることがあります。
iPhoneの場合
1. 画面下から上にスワイプし、指を止めます。
Appスイッチャーが表示されたら指を離します。※1
2. インスタのプレビューを上にスワイプして終了します。
3. ホーム画面にあるInstagramアイコンを
タップして再起動します。
※1: iPhone SEやiPhone8などホームボタンがある機種では、ホームボタンをダブルクリックします。
Androidの場合
1. 画面下から上にスワイプし、指を止めます。
マルチタスク画面が表示されたら指を離します。※2
2. インスタのプレビューを上にスワイプして終了します。
3. ホーム画面やアプリ一覧にある
Instagramアイコンをタップして再起動します。
※2: マルチタスクボタンがある機種では、
マルチタスクボタンをタップします。
インスタをアップデートする
アプリのバージョンが古いために
インスタが落ちることがあります。
この場合、アプリを最新バージョンに
アップデートすることで解決することがあります。
iPhoneの場合
1. App Storeを開きます。
2. 右下の検索をタップし、
「インスタグラム」を検索します。
3. 検索結果に表示されたInstagramをタップします。
4. アップデート情報を確認し、
アップデートをタップします。
Androidの場合
1. ホーム画面にあるInstagramアイコンを長押しします。
2. メニューの中の「アプリ情報」をタップします。
3. 下にスクロールして「アプリの詳細」をタップします。
4. アップデート情報を確認し、更新をタップします。
スマホを再起動する
スマホ自体に異常がある場合、
インストールしているアプリにも
不具合が起きることがあります。
インスタが落ちる問題も
これに該当するかもしれません。
一時的な不具合であれば、
スマホの再起動で解消されることがあります。
iPhoneの場合
1. 本体側面にあるサイドボタンと音量を上げるボタンを同時に長押しします。
電源メニューが表示されたら指を離します。※3
2. 電源オフのスライダーを右端までスライドします。
3. 電源が切れたら、
サイドボタンを長押しして再起動します。
※3: iPhone SEやiPhone8など
ホームボタンがある機種では、
電源ボタンのみを長押しします。
Androidの場合
1. 本体側面にある電源ボタンを長押しします。
電源メニューが表示されたら指を離します。※4
2. 再起動をタップします。
※4: スマホの設定によっては、
電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押します。
インスタのキャッシュを消去する
キャッシュデータはインスタの動作を
スムーズにしますが、
不具合の原因になることもあります。
一度キャッシュを消去して、
問題が解消されるか確認してみましょう。
Androidの場合
1. ホーム画面にあるInstagramアイコンを長押しします。
2. メニューが表示されたら
「アプリ情報」をタップします。
3. 「ストレージとキャッシュ」をタップします。
4. 「キャッシュを削除」をタップします。
インスタを再インストールする
他の対処法を試しても改善しない場合は、
インスタを再インストールしてみましょう。
再インストールは少し手間がかかりますが、
根本的な解決策となることがあります。
以下に再インストールの手順を示します。
注意点として、下書きのデータは削除されるため、
事前に投稿するなどの対応を行ってください。
また、再ログインが必要になる場合があるため、
ログイン情報を確認しておきましょう。
iPhoneの場合
1. ホーム画面のInstagramアイコンを長押しします。
2. メニューが表示されたら「Appを削除」をタップします。
3. アプリを完全に削除するには
「Appを削除」をタップし、問題なければ
「削除」をタップします。
4. App Storeを開き、右下の検索をタップして
「インスタグラム」と入力して検索します。
5. Instagramの項目にある雲のマークを
タップして再インストールします。
Androidの場合
1. Playストアを開きます。
2. 検索フォームに「インスタグラム」
と入力して検索します。
3. 検索結果に表示されたInstagramをタップします。
4. インスタの詳細画面で「アンインストール」
をタップし、問題なければ「アンインストール」
をタップします。
5. 「インストール」をタップして再インストールします。
Web版を使用する
インスタアプリが落ちる場合、
Web版を使ってみるのも一つの方法です。
SafariやChromeなどのブラウザから
Web版のインスタにアクセスしてみてください。
根本的な解決にはなりませんが、
一時的な対策として有効です。
インスタのエラー情報を確認する
インスタ側のエラーが原因で
アプリが落ちる場合があります。
インスタPRチームのTwitterアカウント
（Instagram Comms：@InstagramComms）で
エラー情報が投稿されていないか確認してみましょう。
同じ時間帯に多くのユーザーが
同じ問題を報告している場合、
エラーの可能性が高いです。
インスタが落ちる不具合・エラー情報
インスタで発生している落ちる不具合や
エラーに関する情報をお知らせします。
2022年7月
Android版インスタが頻繁に落ちるとの
報告が増加しています。
2022年10月4日
インスタが落ちる不具合が発生しています。
2023年5月
特にAndroid端末でインスタが
強制終了する不具合が発生しています。
2023年5月
7時頃からインスタが落ちる、投稿が表示されない、
ストーリーが投稿できない、アプリが開けない
などの問題が発生しています。
2024年1月
インスタがすぐに落ちる、閲覧できないなどの問題を報告するユーザーが増えています。
