インスタグラムで写真や動画を投稿し、
共有することを楽しみにしている方は多いでしょう。
しかし、時には写真やストーリーを
アップロードしようとするとエラーが発生し、投稿できないことがあります。
この記事では、インスタで投稿が
できない際の原因と具体的な対処法を詳しく解説します。
また、記事の末尾には最新の
情報を更新していますので、参考にしてください。
インスタの投稿エラーの主な原因
インスタで投稿できない主な原因としては、
以下のものが挙げられます。
– Instagramアプリ自体のバグ
– スマートフォンの故障や設定問題
これらの原因ごとに対処法を順に説明していきます。
※動作確認環境：iPhone 12 Pro（iOS14.6）、Pixel 3a XL（Android11.0）
サーバー・システムのエラー
インスタのサーバーやシステムにエラーが生じると、
投稿ができなくなることがあります。
この場合、
基本的にはインスタグラムの修正を待つ他なく、
多くの場合、他のユーザーも同じ問題に直面しています。
周囲の人々や、Twitterで
「インスタ 投稿エラー」と検索して情報を集めることで、
他にも同様の問題を抱えている
ユーザーがいるか確認しましょう。
インスタアプリのトラブル対応方法
インスタアプリに問題が生じた際には、
アプリを再起動したり、アップデートを試すことで
問題が解消されることがあります。
以下に具体的な対処方法を説明します。
インスタアプリの再起動
インスタアプリが正常に動作しない場合は、
一度アプリを再起動することをお試しください。
多くの場合、この方法で問題が解決します。
Androidの場合
①マルチタスクボタンを押し、
インスタアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
②アプリを再度開いてください。
iPhoneの場合
①画面下部からスワイプし、
アプリスイッチャーを表示させます。
②インスタアプリを上にスワイプして閉じ、
再度開いてください。
アプリのアップデート
アプリのバグが原因で問題が起こっている場合、
最新のアップデートを適用することで解決することがあります。
Androidの場合
①Google Playストアを開き、
「マイアプリ＆ゲーム」を選択します。
②Instagramの隣にある「更新」をタップしてください。
iPhoneの場合
①App Storeを開き、右上のアカウントアイコンをタップします。
②Instagramの更新ボタンをタップしてください。
キャッシュデータの削除（Android専用）
アプリのキャッシュが溜まると、
それが原因で不具合が起こることがあります。
①アプリアイコンを長押しして、
設定メニューを開きます。
②「ストレージとキャッシュ」を選び、
「キャッシュを削除」をタップします。
③削除後、アプリが正常に機能するかを確認してください。
アプリの再インストール
深刻な問題に対しては、アプリを一度削除し、
再インストールを試してみましょう。
①アプリを削除した後、
Google PlayストアまたはApp Storeから
再度インスタを検索し、インストールしてください。
②再インストール後に以前のアカウントでログインすると、以前のデータは引き継がれますが、
下書きが削除されることに注意してください。
これらの手順に従っても問題が解決しない場合は、
インスタの公式サポートに連絡を取ることをお勧めします。
スマートフォンの不具合と設定の確認
スマートフォンのトラブルや設定エラーが原因で、
インスタのストーリーが投稿できないことがあります。
問題が起きている場合、インスタだけでなく、
他のアプリでも同様の問題が発生していないかを
確認することが重要です。
ネットワーク状態とスマホ設定の確認
インターネット接続が不安定であったり、
通信速度が遅いことがインスタでの
投稿問題を引き起こすことがあります。
他のアプリを開いてインターネットが
正常に機能しているかを確認しましょう。
接続が不安定なら、
WiFiやモバイルデータの設定を見直し、
適宜切り替えてください。
機内モードが有効になっているか、
モバイルデータがオフになっていないかも確認が必要です。
アプリのバックグラウンド動作管理
インスタの不具合が他のアプリに
よって引き起こされている可能性もあります。
スマホが不安定になっている場合、
他のアプリがシステムに負荷をかけていることがあります。
特にメモリ使用量が多いと、
動作が重くなることがありますので、
使用していないアプリをバックグラウンドから削除しましょう。
Androidの場合
①マルチタスクボタンを押し、
開いているアプリ一覧から不要なアプリを
上にスワイプして閉じます。
iPhoneの場合
①画面下から上へスワイプし、
アプリスイッチャーを表示させた後、
使用していないアプリを上にスワイプして閉じます。
これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、
さらに詳しいトラブルシューティング方法を調べるか、
専門のサポートに相談することをお勧めします。
スマートフォンのリセット方法
スマートフォンが不安定な動きを示す時、
最も基本的な対応策としてデバイスのリセットが推奨されます。
リセットとは、スマホを完全にシャットダウンし、
再び起動することを指します。
単純に電源を切って、再びオンにするだけで
問題が解決することがあります。
iPhoneでのリセット方法
①電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しして、
表示されるスライダーでデバイスをシャットダウンします。
②数秒後に電源ボタンを押して、
デバイスを再起動します。
Androidでのリセット方法
①電源ボタンを長押しし、
表示されるオプションから「再起動」を選択します。
デバイスによってリセットの方法が異なることがあるため、不明な点があれば製造元のサポート記事を確認してください。
オペレーティングシステムのアップデート
インスタのストーリーに関する
トラブルが旧式のOSバージョンや
OS自体の不具合によるものである場合があります。
OSをアップデートすることで、
これらの問題が解消される可能性があります。
iOSでのアップデート手順
①「設定」アプリを開き、「一般」をタップ後、
「ソフトウェアアップデート」を選びます。
②利用可能なアップデートがあれば、
「ダウンロードしてインストール」をタップします。
③パスコードを入力すると、アップデートが始まります。
Androidでのアップデート手順
①「設定」アプリを開き、「システム」を選んでから
「システムアップデート」をタップします。
②画面の指示に従い、利用可能なアップデートがあれば
「今すぐ再起動」をタップしてアップデートを実行します。
ブラウザを通じてインスタを利用する方法
もしインスタのアプリが使えない場合、
ブラウザ版でのアクセスを試してみましょう。
アプリの修復が完了するまでの間や、
原因がはっきりしない時にブラウザ版を
使用することをお勧めします。
最近のインスタのエラー情報
こちらは最近報告されたインスタの不具合に関する情報です。
2021年6月
朝8時頃、ストーリーのアップロードに
関して問題が発生しました。
「何らかのエラーが発生しました」
「アップロードできませんでした」
というエラーメッセージが表示されましたが、
現在は問題が解決されています。
2021年9月
様々なエラーメッセージが報告されています。
「接続状況が改善された時に再試行します」
「何らかのエラーが発生しました。後ほど再試行してください」「ユーザーを読み込めませんでした」
「投稿を読み込めませんでした」
といったメッセージが含まれます。
一時的なエラーが確認されており、復旧を待つ必要があります。
2021年10月
午前1時25分頃、インスタグラムと
フェイスブックでシステムエラーが発生しました。
アプリの起動、フィードの更新、
投稿ができないなどの問題が発生しましたが、
同日の午前7時33分には復旧が報告されました。
2022年6月
特にAndroidユーザーからの報告が多く、
ストーリーのカメラ機能が起動せず、
画像選択からしか投稿できない問題があります。
2023年5月
朝7時頃から、ストーリーの投稿が
できないと報告するユーザーが増えています。
2023年7月
夕方19時頃からストーリーの投稿に関する
不具合が発生しています。
※最新情報やその他の不具合報告は、
下記のコメント欄からお願いします。
