インスタが反応しない、起動しない時の理由と対策！

多くの人が毎日使っているインスタグラムですが、
たまにアプリが正常に起動せず、
画面が表示されなかったり、アイコンを
タップしても何も反応しなかったりする問題が起こります。

このような問題が起こった時は、
慌てずに冷静に対応することが大切です。

この記事では、インスタが起動しない時の
原因とその解決策を詳しく解説し、
最新のトラブル情報も提供します。

インスタが開かない、動かない原因は何か？
1. 不具合の範囲の確認
2. トラブルと対処法の一覧
インスタが開かない、起動しない時の対処法
インスタの不具合・不具合情報

インスタが開かない、動かない原因は何か？

インスタアプリが反応しない、
開かないときの主な理由は以下の４つです。

– インスタグラム自体のアプリのエラー
– スマートフォン自体のトラブル
– 通信環境の不具合
– インスタでのシステム不具合

不具合の範囲の確認

不具合の範囲を把握することで、
どのように対応すべきかが明確になります。

影響を受けているユーザーやアプリの状況を調べてみましょう。

– 影響を受けているユーザー
（自分だけか、それとも他にも多くの人が影響を受けているか）

– 問題が発生しているアプリ
（インスタだけか、他のアプリも同様か）

影響を受けているユーザーを特定するためには、
ツイッターで
「インスタ起動しない」
「インスタ開かない」
といったキーワードで検索し、
他のユーザーの状況を確認すると良いでしょう。

問題がインスタだけに限られているかを確認するには、
他のアプリを開いてみてその動作を見ることです。

トラブルと対処法の一覧

トラブルの範囲に応じた考えられる原因をリスト化しました。

– 影響を受けるユーザー
– 該当するアプリ
– 可能性のある原因
– 自分だけでインスタのみ：インスタグラムアプリのエラー
– 自分だけで複数アプリ：スマートフォンのトラブル、通信環境が悪い
– 複数のユーザーでインスタのみ：インスタのシステム不具合
– 複数のユーザーで複数アプリ：通信回線の不具合、OSの問題

それぞれの原因に応じた主な対処法は以下の通りです。

インスタグラムアプリのトラブル

アプリを再起動、アップデートする、再インストールする、キャッシュをクリアする

スマートフォンのトラブル

デバイスを再起動、空き容量を確保する

通信状態が悪い

電波の良い場所に移動、別のネットワークに切り替える

– OSのトラブル

システムをアップデートする

インスタのシステム不具合

公式の不具合情報を確認する

通信回線の不具合

契約している通信プロバイダの不具合情報を調査する

インスタが開かない、起動しない時の対処法

ここでは、インスタが開かない時や
起動しない時のさまざまな対処法をご紹介します。

どの方法を試すべきか迷ったら、
この記事の早見表を参考にしてください。

なお、紹介する手順は機種や
OSバージョンによって異なる場合があります。

ここでの操作は、Google Pixel 3a XL
（Android 11.0）と
iPhone 12 Pro（iOS 14.4.2）での
手順を基に説明しています。

通信状態を改善する

インスタの動作が不安定になる原因として、
通信状態の悪さが考えられます。

もし通信状態が悪い場合は、
信号の強い場所に移動するか、
モバイルデータとWi-Fiの切り替えを試して、
状態を改善してみましょう。

起動中のアプリを終了する

バックグラウンドで動作しているアプリが多いと、
インスタの動作に影響が出ることがあります。

不要なアプリはすべて終了させましょう。

＜Android＞

マルチタスクボタンをタップし、
表示されたアプリを上にスワイプして終了します。

＜iPhone＞

画面下部から上にスワイプして、
Appスイッチャーが開いたら、
アプリプレビューを上にスワイプしてアプリを終了します。

インスタアプリを再起動する

インスタがうまく機能しない場合は、
アプリの再起動を試してみましょう。

一度アプリを完全に終了させてから、
再度開いてみてください。

＜Android＞

マルチタスクボタンをタップし、
インスタアプリを上にスワイプして終了させます。
その後、再度インスタを開きます。

＜iPhone＞

画面下部から上にスワイプしてAppスイッチャーを開き、
インスタのアプリプレビューを上にスワイプして終了させます。

その後、再度インスタを開きます。

スマートフォンの再起動

スマートフォンのシステムに問題が生じて
インスタに影響が出ている場合があります。

インスタのみならず、他のアプリにも
同様の問題が見られる可能性があります。

その際は、スマートフォンを再起動してみてください。

電源をオフにしてから再びオンにするだけです。

もしデバイスが過熱している場合は、
冷却してから再起動しましょう。

インスタのアップデート

使用中のインスタアプリに不具合がある場合、
アップデートを行うことで解決することができます。

もし既に最新バージョンを使用している場合は、
修正版がリリースされるまで待つ必要があります。

インスタでは問題が確認されると、
通常数日内に修正版がリリースされます。

Androidでアップデートする方法

1. Google Playストアを開きます。
2. 左上のメニュー（≡）から「マイアプリ＆ゲーム」を選択します。
3. アプリ一覧からInstagramを見つけ、「更新」をタップします。

iPhoneでアップデートする方法

1. App Storeを開きます。
2. 右上のアカウントアイコンをタップします。
3. アプリ一覧からInstagramを見つけ、「アップデート」をタップします。

スマートフォンのストレージ空き容量を増やす

ストレージの空きが不足していると、
アプリの動作が不安定になることがあります。

特にAndroidデバイスではこの問題が頻発します。

不要なファイルやアプリを削除するか、
データを外部ストレージへ移動することで、
空き容量を確保できます。

キャッシュデータの削除（Android）

アプリのスムーズな動作を助ける
キャッシュデータですが、
過剰に蓄積されると逆に問題の
原因となることがあります。

キャッシュを削除する手順

1. Androidデバイスの設定を開きます。
2. 「アプリと通知」を選び、「すべてのアプリを表示」をタップします。
3. アプリ一覧から「Instagram」を選び、「ストレージとキャッシュ」を選択します。
4. 「キャッシュを削除」をタップします。

アプリを再インストールしてみましょう

インスタアプリを再インストールすることで、
様々な問題が解決することがあります。

アプリを一度端末から削除し、
再度インストールしてください。

この作業をする前に、再ログインに必要なユーザーIDと
パスワードを確認しておくことが重要です。

アプリを削除してもアカウントは削除されませんので、
ログインすれば以前の投稿やフォロー情報、
コメント、プロフィール情報がそのまま復元されます。

ただし、下書きが保存されている場合は
ログアウト時に消失する可能性があるため、注意が必要です。

＜Androidでの再インストール手順＞

1. Playストアを開きます。
2. 検索フォームに「Instagram」と入力して検索します。
3. Instagramのアプリページで「アンインストール」をタップし、その後「インストール」をタップします。

＜iPhoneでの再インストール手順＞

1. ホーム画面でInstagramアイコンを長押しします。
2. 表示されるメニューから「アプリを削除」を選び、「削除」をタップします。
3. App Storeを開き、「検索」タブで「Instagram」と検索します。
4. 表示されたInstagramの項目から、雲のマークをタップしてインストールします。