インスタグラムのダイレクトメッセージを使用する際、「ハート以外できない」という状況に
遭遇することがありますが、
これにはいくつかの原因があります。
この記事では、「ハート以外できない」時の対応方法と、その理由を解説します。
インスタDMでリアクションが「ハート以外できない」場合の原因と対策
「ハート以外できない」現象は
主にアプリのバージョンが古いことによるものです。
具体的には以下の理由が考えられます。
これらの要因により、
「ハート以外できない」
問題が発生しやすくなります。
以下では、これらの問題に
どのように対処すれば良いのかを詳しくご紹介します。
アプリが更新されていない場合
インスタグラムのアプリ設定に
「メッセージ機能をアップデート」
という選択肢が見つからない場合、
アプリの全体的なアップデートが必要です。
アプリを最新版に更新できない時
使用中のデバイスの種類によっては、
アプリを最新版に更新することが
できない場合があります。
これはデバイスの
オペレーティングシステム（OS）が
古いために起こります。
古いOSは新しいアプリバージョンの
サポートがされていないため、
新しいデバイスへの買い換えが
必要になることがあります。
古いデバイスを使用していると
最新のアプリ機能を利用できないため、
アップデートが不可能な場合には
デバイスの交換が考慮されます。
Web版インスタの使用時
インスタグラムはアプリのみならず、
Web版でも利用できます。
「メッセージ機能をアップデート」する
オプションが存在しないため、
「ハート以外できない」という制限があります。
現時点ではWeb版での
「メッセージ機能をアップデート」は不可能ですが、
将来的にはアップデートを通じて
機能が改善されるかもしれません。
その際は、アプリ版を使用するか、
アップデートを待つことが推奨されます。
メッセージ機能が古い場合の対処法
インスタのダイレクトメッセージ（DM）には、二つのバージョンが存在します。
最初にリリースされた
「紙飛行機アイコン」のDMと、
後に導入されたアップデート版の
「メッセンジャーアイコン」のDMです。
古いDM（紙飛行機アイコン）
どちらのバージョンを使用しているかは、
自分のアカウントのタイムラインを
チェックすることで確認できます。
もし古いバージョンを使用している場合、
DMでのリアクションが「ハート以外できない」
状態かもしれません。
この問題を解決するためには、
メッセージ機能のアップデートが必要です。
メッセージ機能のアップデートは、
アプリの設定メニュー内で
「メッセージ機能をアップデート」を選択して行います。
もしアップデートオプションが見つからない場合は、以下の原因が考えられます。
「メッセージ機能をアップデート」ができない理由
インスタのDMで
「メッセージ機能をアップデート」を試みるものの、
成功しない場合があります。
アップデートが行えない理由として
以下の可能性があります。
これらの要因が原因で、
アップデートが行えない場合があります。
インスタ設定の変更が及ぼす影響
2023年からインスタの設定画面が
「設定とプライバシー」という
新しい名称に変更され、
いくつかの項目にも手が加えられました。
この変更により、かつて存在した
「メッセージ機能をアップデート」の
オプションが表示されなくなりました。
Androidユーザーの場合、
「≡」メニューから依然として
このオプションにアクセスできますが、
iPhoneユーザーはこのオプションが
見つからないことがあり、
これがiPhone版の特定の不具合に
起因している可能性があります。
アプリのバージョンが古いという問題
使用しているアプリが最新ではない場合、
「メッセージ機能をアップデート」が
表示されないことがあります。
アプリを最新版に更新することで
この問題が解決することが多いため、
アップデートを行うことをお勧めします。
スマートフォンのOSが古い問題
使用しているスマートフォンのOSが古いと、
アプリの最新版へのアップデートができず、
「メッセージ機能をアップデート」が
利用できなくなることがあります。
可能であればOSを最新版にアップデートし、
その後アプリの更新を試みてください。
更新が不可能な場合は、
新しいデバイスへの移行を
考えることが必要かもしれません。
ネットワーク環境の問題
インスタのアップデートがうまくいかない場合は、
ネットワーク環境が原因の可能性があります。
安定したWi-Fi環境でアップデートを試みるか、
デバイスを再起動してネットワーク接続を
リセットすることで問題が解決することがあります。
これらの対策で問題が解決しない場合、
アプリ自体の不具合や、デバイスに
問題がある可能性を考える必要があります。
まとめ
インスタグラムのダイレクトメッセージ機能においては、リアクションを利用することができますが、
アプリまたはメッセージ機能が
古いバージョンの場合、
ハート以外のリアクションが
使用できないことがあります。
このため、アプリのアップデートを
行うことが推奨されます。
アップデートは簡単にできるので、
試してみる価値があります。
さらに、DMでの「いいね！」の方法や
その他のリアクションの使い方については、
以下の部分で詳しく説明していますので、
ぜひ確認してください。
